TQ-12A 전자타자기 전국 서비스센터 운영안내
폐사는 TQ-12A 전자타자기(삼성전자, KED) 전국 유통 및 서비스담당하던 업체입니다
현재 국내 전자타자기는 2009년을 끝으로 모든 제품이 생산 및 유통이 중단되었습니다
서도솔루션은 TQ-12A 전자타자기 국내 공급 및 A/S를 책임지던 회사로 공급된 타자기의
사용에 문제가 없도록 서비스를 진행하고있습니다
고장난 제품은 택배를 이용하여 아래의 주소로 보내주십니요
지역별 서비스센터는 운영하지 않습니다
-. TQ-12A외 다른 타자기는 수리를 진행하지않나요
TQ-12A는 국내 마지막까지 공급되던 제품으로 소모품 공급이 가능한 제품입니다
동일 서비스 진행가능 모델은 TQ-24L제품입니다
삼성 제품중 TQ-120,TQ-12M,TQ-150,TQ-15A등의 제품은 소모품 공급이 중단되어 서비스를 진행하지 않습니다,
-. 중고 타자기 구매 가능한가요
중고 타자기는 취급하고있지만 불특정하게 제품이 확보되어 판매 가능시 홈페이지에 등록합니다.
TQ-12A이외에 다른 모델의 중고 타자기를 구입시는 소모품 구입이 불가할수있으니 참고하세요
-.서비스 접수는 어떻게 하나요
제품을 택배나 방문 접수가능합니다
가능하면 택배 접수해주세요 주소는 아래를 참조하세요
방문 접수시는 미리 약속하시고 방문해주세요.
출장수리는 진행하지 않습니다
-.수리기간은 얼마나걸리나요.
제품의 수리시간은 오전 접수시 당일 수리 당일 발송해드도록 하고있습니다
방문시 수리 시간은 1시간 정도(고장 내용에 따라 더 소요될 수 있음) 예상하시면 됩니다
복합적인 고장시는 접수 다음날 수리 발송해드립니다
-.수리비는 어떻게 하나요
제품 접수후 점검 및 수리 진행하며 견적을 알려드립니다
고장 내용에 따라 수리비는 달라집니다.
2곳 이상 고장시는 수리를 진행하며 다른 고장을 판단하여 견적을 드립니다
수리의뢰 후 수리취소 및 고장이 없는 경우 공임으로 일정액의 기술료가 청구됩니다.
-. 소모품 구입은
전화또는 홈페이지 (www.seodo.kr, www.e-seodo.co.kr) 또는 온라인몰에서 구입 가능합니다
서비스센터 안내
서울 도봉구 도봉로136길 28, 516-802
서도 02-2274-5800
